Cihazınız her zaman %100 verimlilik ve mükemmel koku kalitesiyle çalışsın. Periyodik bakım, hızlı arıza müdahalesi ve uzaktan izleme hizmetleriyle yanınızdayız.
Kurulum sonrası süreçte ihtiyaç duyacağınız her teknik hizmet tek çatı altında.
Tek seferlik servis veya yıllık sözleşme — her bütçe ve ihtiyaç için plan var.
Arıza bildirimimden çözüme kadar her adım şeffaf ve hızlı.
25+ şehirde yetkili servis noktaları ile ülke genelinde kesintisiz destek.
Garanti süresinden sonraki arızalar veya garanti kapsamı dışındaki (kullanıcı hatası, hasar vb.) durumlar servis anlaşmasına bağlı olarak ücretlendirilir. Professional ve Enterprise paket müşterileri için yıllık anlaşma kapsamında pek çok arıza ücretsiz karşılanır. Detaylı bilgi için ekibimizi arayın.
Hayır. Uzaktan izleme sistemi yalnızca cihazın teknik verileri (çalışma durumu, kartuş seviyesi, sıcaklık) toplar. Mekânınızdan hiçbir görsel ya da ses verisi alınmaz. Veriler KVKK ve GDPR uyumlu ISO güvenlik altyapısında saklanır.
Hayır. Periyodik bakım ve arıza müdahalelerinin neredeyse tamamı cihaz yerinde iken gerçekleştirilir. İşletmenizin normal operasyonu aksatılmaz. Cihazın kullanım dışı kalma süresi ortalama 30–60 dakikadır.
Yıllık sözleşmeler fatura döneminin başında iptal edilebilir. Anlaşma koşullarına göre değişmekle birlikte, erken iptal durumunda kalan süreye orantılı değil tam yıllık servis bedeli uygulanmaz; aylık pro-rata hesaplama yapılır.
Arızayı beklemeden periyodik bakım planlayın. 7/24 telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.